Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Carlos Palomo Carot, autónomo que opera con el nombre comercial Persianas Palomo. Domicilio profesional: C/ Federico García Lorca, 3, planta 00, bajo izquierda, 46960 Aldaia (Valencia), España. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir a info@persianaspalomo.com.

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no tiene formularios ni cuentas de usuario. Si nos llamas, escribes un correo o contactas por WhatsApp, podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, ubicación del trabajo, descripción de la avería y las fotos o vídeos que decidas enviarnos. Utilizamos esos datos para responder, preparar un presupuesto y, si aceptas el trabajo, prestar el servicio y gestionar la relación comercial.

La base jurídica para atender una solicitud de presupuesto o ejecutar un servicio son las medidas precontractuales y el contrato (artículo 6.1.b del RGPD). Los datos necesarios para facturación y cumplimiento de obligaciones legales se tratan conforme al artículo 6.1.c. El alojamiento puede generar registros técnicos mínimos para mantener el sitio operativo y seguro, sobre la base del interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f).

Contactar y enviar fotografías es voluntario. Necesitamos al menos una forma de responderte y una descripción del trabajo para atender la consulta; si no nos facilitas esos datos, no podremos contestar ni preparar una valoración. Si contratas el servicio, solicitaremos los datos imprescindibles para realizar el trabajo y cumplir las obligaciones de facturación.

No usamos la información recibida para enviar publicidad por correo o WhatsApp ni tomamos decisiones automatizadas sobre los clientes.

Conservación

Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para responderlas y gestionar posibles reclamaciones relacionadas. Cuando se contrata un trabajo, conservamos los datos de la relación comercial y las facturas durante los plazos exigidos por las normas fiscales, mercantiles y de responsabilidad que sean aplicables. Eliminamos o anonimizamos los datos cuando ya no son necesarios para esas finalidades.

Proveedores y comunicaciones

Podrán acceder a los datos los proveedores técnicos necesarios para prestar el alojamiento, el correo y el servicio de mensajería utilizado, bajo sus respectivas condiciones y garantías. No vendemos datos personales. Al pulsar el enlace de WhatsApp sales de esta web; ese servicio puede tratar los datos conforme a su política de privacidad y realizar tratamientos internacionales conforme a sus condiciones. Antes de enviar fotografías, evita incluir personas u otros datos que no sean necesarios para valorar el trabajo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, escribiendo a info@persianaspalomo.com. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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